Rujukan Laman

Rangka Undang-Undang Akaun Anda di ramli888

Halaman ini menerangkan terma perkhidmatan, hak anda sebagai pemegang akaun, dan cara kami mengendalikan data peribadi anda di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Terma PerkhidmatanPolisi PrivasiHak Pemegang AkaunBidang Kuasa MalaysiaPerlindungan Data

Lihat Lobi Baca Soalan Lazim

Syarat Penggunaan dan Bidang Kuasa

ramli888 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Akses kepada ramli888.co tersedia di wilayah yang disokong sahaja. Dengan membuka akaun, anda mengesahkan bahawa anda berdomisil di wilayah yang dibenarkan dan bertanggungjawab untuk mematuhi undang-undang tempatan yang berkenaan. Kami tidak mengumpul atau memproses maklumat pembayaran anda secara langsung — semua transaksi dikendalikan melalui saluran pembayaran

1
yang ditetapkan iaitu Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, masing-masing tertakluk kepada terma penyedia mereka sendiri. Akaun anda adalah untuk kegunaan peribadi semata-mata dan tidak boleh dipindah milik. Kami berhak untuk menggantung atau menutup akaun yang melanggar mana-mana terma ini, termasuk penggunaan berbilang akaun atau
2
maklumat yang tidak tepat semasa pendaftaran.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN UNDANG-UNDANG

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Hal Undang-Undang

Jika anda mempunyai pertanyaan berkaitan terma perkhidmatan, privasi data atau hak akaun anda, pasukan kami ada untuk membantu. Kami menyasarkan maklum balas dalam masa 24 jam bagi permintaan berkaitan undang-undang yang dikemukakan melalui saluran rasmi kami.

Pasukan dalam talian

E-mel Undang-Undang

Hantar pertanyaan bertulis berkaitan terma, polisi privasi atau permintaan penghapusan data ke alamat e-mel khusus kami. Semua permintaan dilog dan dibalas dalam masa satu hingga dua hari bekerja.

Sembang Langsung

Widget sembang langsung kami beroperasi setiap hari dan boleh mengendalikan soalan asas berkaitan terma akaun, sekatan wilayah dan pertanyaan perlindungan data dengan segera tanpa perlu menunggu.

Borang Permintaan Data

Gunakan borang dalam akaun anda untuk mengemukakan permintaan rasmi bagi akses data, pembetulan rekod atau penutupan akaun. Setiap permintaan menerima nombor rujukan untuk tindakan susulan anda.

PERLINDUNGAN AKAUN ANDA

Cara Kami Menjaga Data dan Keselamatan Akaun

Setiap lapisan sistem kami direka untuk melindungi maklumat peribadi dan kewangan anda. Berikut adalah enam amalan utama yang kami amalkan secara konsisten untuk akaun Malaysia anda.

Penyulitan Data Peribadi

Semua data peribadi yang anda serahkan semasa pendaftaran disulitkan menggunakan protokol TLS terkini. Maklumat ini hanya boleh diakses oleh kakitangan yang diberi kuasa untuk tujuan pengesahan akaun dan pematuhan.

Pengurusan Kuki

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki analitik untuk menjaga kesinambungan log masuk anda dan memahami corak penggunaan. Anda boleh mengurus atau menolak kuki bukan penting melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa.

Pengesahan Dua Faktor

Log masuk akaun boleh dilindungi dengan pengesahan dua faktor melalui aplikasi pengesah atau SMS. Kami menggalakkan anda untuk mengaktifkan ciri ini segera selepas membuka akaun bagi mengelakkan akses tidak sah.

Tempoh Pengekalan Data

Data akaun aktif disimpan selagi akaun anda kekal terbuka. Selepas penutupan akaun, rekod transaksi dikekalkan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan pematuhan sebelum dihapuskan secara selamat.

Permintaan Akses dan Pembetulan

Anda berhak untuk meminta salinan data yang kami simpan tentang anda, serta meminta pembetulan jika sebarang maklumat tidak tepat. Hantar permintaan bertulis melalui borang dalam akaun atau e-mel sokongan kami.

Siapa Yang Mengendalikan Data Anda

ramli888.co bertindak sebagai pengawal data untuk semua maklumat akaun. Penyedia pembayaran pihak ketiga seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX mengendalikan data transaksi mereka sendiri mengikut terma privasi masing-masing.

Soalan Tentang Terma, Privasi dan Hak Akaun

Jawapan kepada soalan yang paling kerap dikemukakan berkaitan polisi undang-undang kami. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan kami melalui saluran sokongan yang tersedia.

Ya, perkhidmatan kami tersedia di wilayah yang disokong termasuk Malaysia, di mana undang-undang tempatan membenarkan. Anda bertanggungjawab untuk mengesahkan bahawa penggunaan platform ini mematuhi undang-undang di kawasan anda.

Kami mengumpulkan nama, alamat e-mel, nombor telefon dan maklumat pengesahan identiti semasa pendaftaran. Data penggunaan seperti sejarah log masuk dan aktiviti akaun juga direkodkan untuk tujuan keselamatan dan pematuhan dalaman.

Kemukakan permintaan bertulis melalui borang permintaan data dalam akaun anda atau e-mel sokongan kami. Kami akan memproses permintaan dalam masa tujuh hari bekerja, tertakluk kepada keperluan pengekalan undang-undang yang berkenaan.

Tidak. Semua transaksi diproses terus oleh penyedia seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Kami tidak menyimpan butiran kad atau kelayakan dompet digital anda — data tersebut kekal dalam sistem penyedia pembayaran masing-masing.

Kami berhak untuk menggantung atau menutup akaun secara kekal jika terdapat pelanggaran terma, termasuk penggunaan berbilang akaun atau penipuan identiti. Baki yang disahkan akan dikembalikan mengikut prosedur semakan kami.

Rekod transaksi dan log akaun dikekalkan selama tempoh minimum yang ditetapkan oleh keperluan pematuhan undang-undang. Selepas tempoh tersebut, data dihapuskan secara selamat dan tidak boleh dipulihkan semula.

Ya. Gunakan borang permintaan akses data dalam portal akaun anda. Kami akan menyediakan eksport data dalam format yang boleh dibaca dalam masa tujuh hingga empat belas hari bekerja selepas identiti anda disahkan.

Rangka Undang-Undang Akaun Anda di ramli888

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Hal Undang-Undang

E-mel Undang-Undang

Sembang Langsung

Borang Permintaan Data

Cara Kami Menjaga Data dan Keselamatan Akaun

Penyulitan Data Peribadi

Pengurusan Kuki

Pengesahan Dua Faktor

Tempoh Pengekalan Data

Permintaan Akses dan Pembetulan

Siapa Yang Mengendalikan Data Anda

Soalan Tentang Terma, Privasi dan Hak Akaun

01 Bolehkah saya membuka akaun di ramli888 dari Malaysia?

02 Apakah jenis data peribadi yang ramli888 kumpulkan?

03 Bagaimana saya boleh meminta penghapusan data peribadi saya?

04 Adakah maklumat pembayaran saya disimpan oleh ramli888?

05 Apakah yang berlaku kepada akaun saya jika saya melanggar terma perkhidmatan?

06 Berapa lama data saya disimpan selepas akaun ditutup?

07 Bolehkah saya meminta salinan semua data yang anda simpan tentang saya?

Halaman Berkaitan